قوانین سایت و شرایط بازگشت
شرایط و قوانین استفاده از خدمات سایت آنیل کید
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی آنیل کید به دقت ملاحظه فرمایید.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کیدزکالا از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای آنیل کید منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های آنیل کید تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات آنیل کید اقدام کند.
شرایط و قوانین خرید از سایت:
1- درهنگام خرید در انتخاب رنگ و سایز لباس کاملا دقت فرمایید چون پس از تکمیل خرید به هیچ عنوان امکان تعویض یا عودت کالا وجود ندارد..
2- چنانچه در هنگام تحویل لباس یا کالای خریداری شده متوجه ایراد در دوخت لباس یا وجود لکه بر روی لباس شدید ، به هیچ عنوان اتیکت لباس را جدا ننمایید. سپس از ایراد موجود یک عکس واضح تهیه نموده و از طریق واتساپ یا ایمیل آنرا برای همکاران پشتیبانی آنیل بیبی ارسال نمایید. همکاران ما در اسرع وقت به موارد مطروحه رسیدگی خواهند نمود.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات آنیل کید استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به آنیل کید ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که آنیل کید به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد آنیل کید برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند ، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه آنیل کید را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاست های رعایت حریم شخصی
آنیل کید به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
آنیل کید متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را ، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت آنیل کید ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات آنیل کید ، مانند متن ، گرافیک ، آرم، آیکون دکمه ، تصاویر و موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط آنیل کید جزئی از اموال آنیل کید محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار آنیل کید است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ، حق پیگرد قانونی را برای آنیل کید محفوظ میدارد. علاوه بر این ، اسکریپت‌ها ، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط اسکریپت‌ها و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار آنیل کید است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات ، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وبسایت آنیل کید
و یا هر یک از خدمات و یا مطالب ، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری ، هرگونه استفاده از داده کاوی ، روبات ، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای آنیل کید محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات آنیل کید ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز ورود خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است. در صورتی که کاربر سنی کمتر از ۱۸ سال دارد، میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
نهاد و مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.anilkid.ir است.کاربران نیز جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
از آنجاییکه آنیل کید یک فروشگاه خرده فروشی آنلاین میباشد، امکان ثبت خرید بصورت تعدادی از یک قلم کالا وجود نخواهد داشت .
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
آنیل کید مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آنیل کید محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت آنیل کید ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای آنیل کید محفوظ است. آنیل کید در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت آنیل کید می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آنیل کید جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید (dsc) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که آنیل کید هیچ‌گونه مسولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
آنیل کید همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و آنیل کید تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند.
ارسال سفارشات برای شهر قم حداقل 1 تا 3 روز کاری و برای سایر شهرستانها 5 تا 7 روز کاری زمان میبرد.(مشتریان قمی که درخواست ارسال خارج از نوبت و فوری دارند میتوانند ضمن هماهنگی با واحد فروش ، سفارش خود را از طریق سرویس اسنپ باکس دریافت نموده و هزینه ارسال را به هر میزان که نرم افزار اسنپ باکس محاسبه نمود، درب منزل پرداخت نمایند)